“你好，阿婆，这是一张便民服务卡，疫情期间不能随便外出，有需要您随时联系我就行……”在金山实行封控管理的第二天，张堰镇百家村的驻村指导员张鹏就和同事们挨家挨户给村里的老年人发放便民服务卡。
张鹏对村里情况很熟悉，村民也很信任他。“疫情期间大家都不能出门，村里就商量着做些便民服务卡发给高龄和独居老人，方便他们电话联系。不能因为疫情，阻断民情。”张鹏说。
今年81岁的张阿婆是典型的独居老人，子女皆因车祸去世，唯一的孙女也不在身边。考虑到老人的吃饭问题，村里为老人送去了爱心蔬菜。“阿婆你安心在家，最近不要出门，我们会一直来看你的，家里缺什么就说，不用和我们客气。”工作人员一边安慰老人，一边递上了便民服务卡，上面有自己的职务和姓名，还有联系方式。
除了村两委班子成员，考虑到村民的就医问题，一些便民服务卡上还有村医的联系方式。特殊时期，对于长期生病吃药的老人还有孕产妇来说，总有不便之处，村医俞彩芳每天都要接到好多个电话，村里不仅上门为他们进行核酸检测，更是将药品送到了老人家中，陪同医院进行产检，保障一路上畅通无阻。
疫情面前，百家村用一张小小的卡片架起了与百姓沟通的桥梁，打通了服务群众的“最后一公里”。日夜坚守在防控一线服务群众，用实际行动诠释着担当和责任。
运菜送米、上门慰问、维持秩序、排摸村民需求、张罗核酸检测……这是百家村工作人员近期的工作日常，也是无数个坚守在防疫一线基层工作人员和志愿者的缩影。他们闻令而动，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，耐心服务，用真心真情传递着暖心力量，筑起居民健康的“第一道防线”。
来源：i金山
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