编辑导读：陌生人社交APP近些年层出不穷，但是更多的社交产品则是悄无声息地消失了。在这样竞争激烈的赛道，能够存活下来的社交产品一定有他的过人之处。本文作者以可话为例，对其进行产品分析，希望对你有帮助。
近来对陌生人社交的产品挺感兴趣的，把玩了一些。今天介绍并分析一款上线不到一年的，基于“动态”和“匹配”的社交软件——可话。
一、产品概述
可话是一款基于“发布动态——匹配——交流”的树洞类应用。
整个app的功能纯粹、界面简洁，没有付费点。
（华为应用商店及iOSappstore的相关信息）
这款软件在iOS的发布日期是-06-22，华为商城最早的一条评论是在-10-01，上线不久，仍处于尝试验证想法的阶段。
根据iOS生活类免费应用排行榜的数据，可话在今年年初重点运营了一波，使得排名稳定在位左右。
近三个月的下载量日均在左右，更新频率平均下来约为十天一次。查看了一下更新日志，清一色是“优化了使用体验”。年初曾经使用过一次，确实这几个月没有什么新功能模块上线。
目前可话的官方微博没有更新内容，无相关贴吧。知乎上，其市场负责人及一些粉丝写了几篇推广文章，带来了一些流量。
用户运营方面，app内仅有反馈渠道，没有种子用户群。华为应用商店的评论维护比较频繁。
二、产品考察
2.1核心产品逻辑
2.1.1使用流程
2.1.2关键功能架构
核心的产品逻辑很简单，但个人现在这款产品的定位模糊不清，无法在用户心中产生明确的认知。用户也很难找到ahamoment。下面说说我的观点。
什么是社交？个人认为，社交是人与人之间关系的价值交换。
从这个角度讲，所有树洞类型的社交软件，都是基于“陌生人关系”的“情感抚慰”软件。一个合格的树洞软件，必须能够给带来用户带来情绪价值。
诚然，用户自发地发布内容宣泄心情，能够带来一些情绪价值。但是，更重要的，是能让用户感受到自己“被感知”、“被关怀”、“被需要”。
社交产品最关键的要素是什么？这决定了用户对产品的认知。
如何构建、构建出怎样一种稳定的社交关系？社交产品可以构建“很轻”的社交关系，但是必须要有其独特的魅力。不考虑用户关系不可能做出好的社交产品。用户如何交换价值，交换怎样的价值？价值往往依附于内容，那么内容的生产（如何保障内容高质量）以及内容的消费（内容高效传播、互动）就成为了关键。我认为目前可话并没有有效地构建出稳定的社交关系，用户也很难从已有的内容中获得价值。所以用户不会产生“一XXX就想到可话”的认知。
逛的场景：
目前可话完全没有做“广场”类的社区功能，所以完全没有逛的场景。
可话的用户必须先自己主动输出内容，才能够获得内容。但是输出内容不是一件简单的事。用户常常不知道自己想要什么，所以也不知道该说什么。
可以不做广场，但是怎么打开用户的话匣子，是个问题。
我们先看一下功能示意图，再具体说问题。
2.2功能示意图
核心功能链路：发布动态——等待“共鸣”——点亮他人“动态”
（发布动态-等待共鸣-查看共鸣-点亮）
整体页面的优点是简洁。但是核心的问题是——用户不知道该写什么，怎么用这款软件。
换句话说，产品没有协助用户产出高质量的内容。
树洞类软件的一大问题在于，内容形态多偏向于碎碎念，仅对当下的自己有些许发泄情绪的价值，对之后的自己，对他人，都无意义。
所以如果不思考什么是高质量的内容、平台希望用户产出什么样的内容、如何引导用户产出此类内容，那么平台势必会被无法控制的垃圾内容占据。
目前就我的使用感受而言，首先，我自己输出的内容都不超过30个字，都是一句话。要不是纯粹的情绪发泄，没有什么意义。即便是观点，也没有任何佐证，其实也无意义。与我动态“共鸣”的动态，百分之九十也是如此。
内容生产端无法保证高质量内容的产出，后续的内容消费也就很难做了。
个人建议，高质量内容往往有两个特点：1、言之有物；2、言之有形。
前者是说，我说的这个事情有主题、很具体，例如某个娱乐圈八卦，某个国际政治时事。
后者是说，即便内容很散乱，但是样式上过关，读者也会觉得这篇内容是倾注心血和感情的，也就愿意一读。例如，带图片的动态，文本量相对较多的动态（例如日记）。
我在可话上看到的唯一一个使用时长超过3个月，且内容质量相对较高的用户，是在可话上记日记。
所以这块的核心建议是——在内容发布引导上好好做文章。
另一方面，需要想清楚“动态”-“共鸣”-“点亮”，最终的目的是什么？
我认为，目的在于在陌生人之间搭建关系链，也就是把用户关系沉淀下来。这有赖于互动。
目前的互动只有一种，就是“点亮”，很单薄，且这个词没法让用户产生情感上的共鸣。
用户关系有很多种，相互喜欢、点头之交、相互讨厌。同样是喜欢，也有不同的感情和不同的层次。
把互动做丰富了，对后面的关系链沉淀很有好处，例如：1、促进关系升温；2、屏蔽劣质内容；3、优化匹配算法等等。
一些具体建议：
放一些内容提示语（可随机展示），例如：说说今天最让你高兴的一件事~/今天有什么事让你大吃一惊？动态提供模板，在撰写页面增加模板切换——如记日记、写书评、讲故事、吐吐槽、追热点等等。给用户使用产品创造场景认知除了“点亮”，提供更多的交互行为，例如“拥抱”，“感谢”，“不感兴趣”等等。消息列表，好友列表，好友聊天：
（动态消息列表好友动态快速入口好友动态卡片）
（好友列表与好友聊天列表）
可以看出，可话把“动态”放在非常重的位置，所以消息页面的主列表是围绕“动态”的消息，而好友动态快速入口进去后，也是好友动态的卡片。
结合可话的市场宣传文中一句话“用内容去匹配内容，寻找想法的共鸣”。可以看出可话似乎是想轻关系链，重内容。
既然是重内容，在这个消息列表页却不能把关键的内容展示出来，无疑是南辕北辙。这就导致这个页面承载的信息就是“你点亮了我、我点亮了你”，还有一鳞半爪的回复。信息非常琐碎，不直观。
建议直接使用朋友圈的产品形态，效果会好很多：
该页面名称、icon直接改为“动态”列表内容为：1）你发布的所有动态；2）你点亮的所有动态；3）好友的所有动态。按照发布时间倒序排列目前的基于动态的消息列表，全部收起到一个新的入口（仿照
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