我们经常给客户送会员卡,但是很多人发现,客户对会员卡越来越没有兴趣,有时候因为包里的会员卡实在太多,甚至不愿领取商家的卡片。
一定会有人说,现在会员卡没什么用了。事实上,并不是会员卡没有用了,而是你的会员卡没有用了。今天我给大家分享的精选式会员卡营销技术,不但可以为你留住忠实客户,还可以带来一笔不菲的现金收入。
为了方便大家理解,我通过一个女鞋店案例来讲清楚,这套会员体系的设计方法和其中的原理。
我们的会员卡不是白送,而是99元一张,为什么客户要花钱来买这张卡,因为这张卡片背后的高价值,只有商品的价值高于客户的预期,才会有人买单。
所以,我们要对会员卡进行价值塑造,购买我们女鞋店的会员资格,享受以下权益:
1、元储值金额,无门槛,无限制,抵现金消费。
2、购买会员资格当天,送会员定制小电器,mini煮蛋器一个。
3、每月会员专属赠品,领取品牌袜子一双。
4、每月最后一天,会员抽奖,一等奖本月消费全额返还、二等奖本月消费返还50%、三等奖本月消费返还30%
5、会员生日,当天进店,赠送皮鞋护理工具一套。
6、进店只要消费,每次返还18个积分红包,相当于18元的现金储值,无门槛、无限制在店消费。
我来解释一下,这套会员卡体系能带来什么。
一、精选出忠实客户,留住忠实客户。我们设置99元的门槛,就是要筛选出对门店、品牌真正感兴趣的客户,这些客户认可你的门店,你要把营销资源投放到他们身上,这部分客户是最值得投入的,因为他们产生购买的次数,给你转介绍客户概率,给你带来的收益,远远大于其他普通客户。
二、锁定客户消费,不卖产品也能卖权益。客户进店,不一定马上会购买产品,如果我们让他就这样走了,他回头购买的概率是很低的,但是通过卖出这个没有风险的会员权益,不但可以锁定他的消费,还可以马上回收现金。
三、增加接触次数,提高成交率。我们每个月有赠品、有抽奖,生日有礼物,每次消费还有红包,这些都是在给会员连续进店消费的刺激,接触客户的次数越多,成交的概率就越大。
最后,我提出几个问题与大家探讨。
问题一:这个会员卡光储值和礼品,价值就高于元,收99元,是不是在亏钱?
问题二:这个模式只要变通一下,就可以让会员成为你的业务员,为你源源不断地带来新客户,怎么样可以做到?
如果你有答案,可以在下方评论区留言。如果这篇文章对你的营销思维有启示,请通过转发和评论的方式让我知道,我会分享更多实用的营销技术和案例。
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