有些卡友在使用信用卡时,无法正常支付,显示信用卡状态异常,那这到底是怎么回事呢,出现这些情况,又该怎么办呢?
其实信用卡状态异常,是有很多原因造成的,只要知道了具体的原因,就可以对症下药,很好的解决。一般来说,主要有以下几种原因:
1、信用卡密码输错次数过多
用户在使用信用卡时,只要信用卡连续三次密码输入错误,信用卡便会自动锁定,信用卡一旦锁定,用户在使用时便会显示状态异常。
解决方法:输错3次后,一般当天就无法交易,大多数银行,需等到第二天,即可正常交易。如果急用,需要携带身份证件及信用卡,前往柜台修改密码,密码修改成功后,即可正常使用。
2、信用卡因逾期被银行冻结
如果用户长期逾期未还款,银行是会直接冻结用户信用卡的,限制持卡人进行信用卡消费。
解决方法:还清欠款,并向银行提出解冻申请,但是各个银行解禁政策不一样,能否正常解冻,就要看人品了。
3、信用卡存在盗刷风险
如果持卡人的信用卡出现异常消费,被银行认定为风险账户,存在盗刷的可能,银行是会冻结信用卡账户的,这种情况用户在使用信用卡时也会提示信用卡状态异常。
解决方法:如果是本人正常消费,只是银行误判,可向银行表明(提交刷卡交易小票等)申请解冻。如果真的是有盗刷行为,那么需要全程处理完(报警、提交证据等),然后再向银行提出解冻申请。
4、刷卡提示“交易超限”
这个情况有很多,常见的有以下几种:
第1种,刷卡超过授信额度,比如额度是1万,你刷1万3,就会提示“交易超限”。
解决方法:刷卡金额,控制在可用额度内,就可以了。
第2种,超过单日限额,比如你卡额度10万,单天交易不能超5万(各银行各卡规定不一),此时你已经刷了2笔,一笔2万,一笔3万,再刷的话,就会提示“交易超限”。
解决方法:无法解决,每张信用卡,都有自己的使用要求,只能按照银行的要求来,人家甲方,不喜欢可以销卡。
第3种:小额闪付优惠超限,现在POS机,有小额闪付优惠(以下),但是各家银行限制笔数,比平安银行的,刷以下的,一天可以刷10笔,都没有事,华夏银行、广发银行等,一天只能刷3笔,而邮储银行,只能刷1笔。
解决方法:无法解决,每张信用卡,都有自己的使用要求,只能按照银行的要求来,人家甲方,不喜欢可以消卡。(也可向银行申请,但是是否可行,就看人品了)
第4种:卡被风控交易受限,这种情况也有,现在有些卡友,刷卡时,不注意方式方法,胡乱刷一气,如果卡被风控,有时再刷,也会出现这种提示。
5、卡片消磁或者损坏
大家都知道信用卡都是有对应的词条的,如果持卡人的信用卡词条损坏或者消磁,那么在刷卡时则无法读取用户信息,便会消费失败从而提示信用卡状态异常。
解决方法:遇到该种请的用户则需要向发卡行申请重新补发卡片,但是一般补发卡片需要支付一定的制卡费。
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