来源:贝果财经
原标题:线上渠道频现整合电子银行做“减法”
本报记者王柯瑾北京报道
在移动金融趋势下,手机银行、 《中国经营报》记者注意到,已有多家银行宣布整合旗下手机APP,此外近期也有银行对旗下 不过,银行数字化程度不断提高,伴随而来的用户隐私问题也越来越受到 整合进行时
近日,工商银行发布公告称,该行将于12月8日起对“中国工商银行电子银行” 9月末,农业银行宣布,将“中国农业银行对公线上银行” 除 “银行现在服务渠道相对多元化,整合APP和 易观高级分析师苏筱芮表示:“随着数字化转型过程的不断深化,银行运营体现出的新的特征,银行基于自身的因素来优化手头电子渠道资源。”
与此同时,记者了解到,部分中小银行也在发力电子银行业务。北方某城商行总行人士表示,近两年包括 光大银行金融市场部分析师周茂华表示:“目前,手机银行、线上业务发展迅速,技术已经较为成熟,显著提升金融服务效率,为客户带来便利性;同时,这些在线业务与场景融合,颇受大家欢迎。”
不过,随着银行数字化程度不断提高,用户隐私问题也越来越受到 “保障客户信息、财产安全是基础;未来电子银行还应完善技术与基础设施,减少数字鸿沟。”周茂华表示。
打造轻量化场景营销生态
在金融科技的催化下,未来电子银行将有更丰富的形式。今年华为鸿蒙系统上线后,先后有多家银行宣布将推出原子化服务。
原子化服务是指在鸿蒙“原子化”系统架构下,用户能够以最快速的方式访问想要到达的服务,即搜即用,不再需要事先下载APP。
记者从兴业银行了解到,兴业银行鸿蒙操作系统用户可通过“搜索服务”查询卡片和小程序,点击精选卡片后,即可迅速掌握精选推荐动态信息,直达需求,点击产品可唤起手机银行APP,便捷享受兴业银行的金融服务。
据了解,兴业银行手机银行结合鸿蒙推出的线上服务,创新了数字化服务与营销除了精选推荐服务以外,兴业银行正在积极筹备一系列涵盖金融、生活场景等领域的原子化卡片。届时,随着卡片服务的不断丰富,鸿蒙用户可通过众多原子化卡片实现理财购买、转账、贷款申请等业务一键办理。
“原子化服务将带来更多新终端、新交互、新场景的机遇,赋予了银行科技更大的想象空间。兴业银行未来将基于鸿蒙系统创新性的技术特点,进一步将金融服务与鸿蒙生态深度整合,为用户提供更加便捷的金融服务。”兴业银行信息科技部相关负责人表示。
近年来,5G消息技术发展不断取得突破。业内分析认为,引入5G消息技术,将提高银行业务效率,实现对银行业务全生命周期管理的覆盖,真正提升用户体验,增强银行的核心竞争力。5G消息作为一种全新的银行电子渠道,基于运营商提供的5G消息能力建设,凭借5G消息丰富的展现能力、优秀的交互能力、强大的触达能力,以及天然实名认证、免安装APP等诸多优势,为银行数字化转型提供强劲动力,为普惠金融发展贡献持续力量。
“科技发展尤其是信息技术发展将为银行业发展增添新动力,5G应用将有助于银行通过线上渠道提供金融服务,也有助于银行金融服务场景化。”娄飞鹏表示。
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