当一个人来到陌生的地方定居，将会面临哪些困难？新北街道各社区以这个问题为出发点，为居民量身定制便民服务卡片，实现服务质量与居民需求无缝对接，深受辖区居民欢迎。
据了解，新北街道外来人口占比达到三分之二，人口流动较为频繁。近年来，社区工作人员在工作中发现，新搬来的居民来到一个陌生的地方，在日常生活方面面临许多困难，尤其是供气、供暖、供水、供电问题成为居民生活中的四件大事。居民有困难，社区有办法。社区通过聚焦“四供”中居民群众反映的热点难点问题，推出“社区便民服务卡”。记者看到，这张小小的服务卡上不仅印有供气、供暖、供水、供电维修电话，还有物业及社区、警务室的联系电话，居民只需打一个电话，就能享受优质服务。
“有了这张小卡片，我们干啥都很方便，社区的服务真是太贴心了！”家住融盛社区津湖湾小区的李先生说，他今年刚来到新区，目前在津湖湾租房居住，家里的燃气问题不知道找谁，幸亏社区提供了便民服务卡，他通过卡片上的联系电话与塘沽燃气的师傅取得了联系，很快就解决了燃气问题。这样的例子还有很多，街道相关负责人介绍说，各社区除了向外来人口发放便民服务卡外，还为独居老人、空巢老人定制了升级版的服务卡，将网格员、社区、物业的联系方式都放在服务卡上，老人们一有困难，可以直接联系网格员解决问题。
一张小小的“便民服务卡”在居民群众和社区之间架起了一座“连心桥”，密切了社区党群关系，更温暖了社区居民的心。“我们将在各社区开展便民服务卡统一制作工作，同时也会将便民服务卡与
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