使用华为手机的市民朋友看过来。上海公共交通卡公司说，即日起至12月31日，华为手机用户首次开通HuaweiPay上海公共交通卡时收取的20元开卡服务费，隔日将自动返还给用户。详见↓
活动内容年6月3日至12月31日，华为钱包版本为8.1.10.及以上的用户，在上海交通卡App或华为钱包App首次开通HuaweiPay上海交通卡，可在上海交通卡App内，提前返还20元开卡服务费（即提供免收服务费使用卡片的权益），返还后交通卡可正常使用（提前退还的20元在退卡时不再退回）。
如何开通HuaweiPay上海公共交通卡一、在上海交通卡App开卡
二、在华为钱包App开卡
如何领取开卡服务费开卡成功后，在上海交通卡App完成实名认证，可退开卡服务费将隔日自动返还至上海交通卡App“钱包”账户内；上海交通卡App“钱包”余额可以继续用于开卡、充值，也可以提现至银行卡（提现金额超过10元将收取5%手续费）。
具体步骤如下图：
友情提醒每个上海交通卡App的实名帐户限享1次提前返还服务费，需同时满足以下条件才能参与活动并享受提前返还服务费哦：
●华为钱包版本为8.1.10.及以上
●活动期间首次开通HuaweiPay上海交通卡；
●开卡成功后在上海交通卡App登录并完成实名认证；
●在上海交通卡App中卡片加载状态正常；
●该上海交通卡App的实名帐户在活动前未享受过提前返还可退开卡服务费。
*活动如有疑问，请致电咨询。
使用贴士乘车范围：HuaweiPay上海交通卡可在上海市内公交、地铁等公共交通使用。
刷卡优惠：乘坐市内地铁线路，当月累计消费满70元后，即可享受9折优惠。
换乘优惠：乘坐市域内公交车（机场专线和旅游专线除外）或地铁支付车费，在分钟内公交间换乘或公交与地铁间换乘均可优惠1元。
*可用范围与实体卡一致，并享受实体卡一样的刷卡优惠。
温馨提示：使用范围及刷卡优惠详询上海公共交通卡客服热线
支持机型华为：P30系列、Mate20系列、P20系列、P10系列、MateRS、Mate10系列、Mate9系列、nova2s
荣耀：荣耀20系列、荣耀10/荣耀9/荣耀8（均不含青春版）、荣耀V20、荣耀V10、荣耀V9、荣耀V8全网通版、荣耀Magic2、荣耀Note10
*目前仅支持中国大陆正式发货渠道购买的设备
常见问题1.这个活动如何提前返还开卡服务费？
首次开通HuaweiPay上海交通卡后，若满足活动提前返还条件，20元“可退开卡服务费”将提前返还至上海交通卡App“钱包”余额内，卡片可继续使用。每个上海交通卡App的实名账户仅限享受一次提前返还可退服务费的机会。
2.如何确认是否符合提前返还服务费条件？
每个上海交通卡App的实名账户仅限享受一次提前返还可退服务费的机会，需同时满足以下条件：
（1）首次开通HuaweiPay上海交通卡，且在上海交通卡App中卡片加载状态正常；
（2）已在上海交通卡App完成实名认证；
（3）该账户之前未享受过提前返还可退开卡服务费的机会；
3.提前返还可退服务费后，HuaweiPay上海交通卡可正常使用吗？
卡片可正常使用。本次活动只是将“可退服务费”提前返还给用户。
4.该活动是否需要提前进行活动预约或报名？
该权益无须用户主动发起，系统判断用户符合提前返还资格后，将自动把可退服务费返还至用户的上海交通卡App“钱包”余额内。
5.如何确认已经实名认证成功？
在App首页右上角点击“”→“我的账户”，“实名认证”一栏下“支付宝实名认证”或“银行卡实名认证”任意一项处于“认证成功”状态。
6.如何确认已收到提前返还的服务费？
（1）查看App“钱包”余额情况，确认是否到帐；
（2）查看首页的提前返还通知信息。
7.服务费是否能直接返还至HuaweiPay绑定的银行卡中?
不能，本次活动的退款只会返还到上海交通卡App的“钱包”余额内。
8.服务费返还至上海交通卡App的“钱包”余额后，如何使用或提现？
（1）App“钱包”余额可以继续用于手机上海交通卡开卡及充值；
（2）App“钱包”余额也通过“提现”功能将资金转移到用户名下的银行账户中（提现金额大于10元时，需收取5%手续费）。
9.用户已被通知退款，但遇到上海交通卡App的“钱包”内无余额增加等异常问题如何处理？
本权益由上海公共交通卡股份有限公司提供，可致电投诉处理。
10.旧版HuaweiPay上海交通卡开卡时支付的27元服务费是否支持退还？
旧版卡片为销售卡，不支持退还。活动仅限于活动期内华为钱包版本为8.1.10.及以上版本开通支付20元“可退服务费”的卡片，每个上海交通卡App实名账户仅限享受一次。
资料：上海交通卡公司
编辑：申金鑫
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