在9月17日召开的亚太5G消息应用大会·上海站上,大会组委会举办了先进企业推荐仪式,本次推荐仪式共推荐了5G消息先锋开路企业、CSP行业影响力企业、优秀5G消应用企业、5G消息优秀应用案例企业、虚拟运营杰出企业、优秀Chatbot设计企业;总计有9家企业在本次亚太5G消息应用大会·上海站上获得了先进推荐。
他们是5G消息行业的筑路者,不断的推动着5G消息创新,让5G消息不断拓展能力边界,全面提升了5G消息从“可用”、“易用”到“好用”的业务体验,为5G消息在全面商用过程中注入了巨大推力。
“汉武际5GRCS”平台是为企业客户提供5G消息(RCS)服务的云平台,通过该平台可实现消息的多媒体化、轻量化,并通过全新的Chatbot智能交互形式,实现“消息即服务”,提升数字生活极致体验。企业客户可以直接使用和接入汉武际平台,进而实现5G多场景商业价值提升。
“汉武际”首批通过中国信通院5G消息平台功能完备性测试认证;首批通过中兴通讯Openlab5G消息平台接入认证测试;大汉三通是中兴通讯Openlab5G消息平台首家合作伙伴,与中兴通讯联合组建5G消息实验室;并与复旦大学科研合作,研究5GRCS消息过滤技术,获得5G消息领域多项发明专利。
“汉武际”两项5G消息应用实现全国首批商用上架(全国15个)。在工信部举办的第四届“绽放杯”5G应用大赛中,大汉三通“汉武际”平台多件作品晋级复赛。
易联创智年底启动5G消息预研工作,20年4月成功发送第一条5G消息,近两年在5G消息领域取得了巨大突破。
年8月5G消息平台V1.0.0版本上线
年10月与四川日报合作,上线西南地区媒体行业首个chatbot
年12月与上海联通签署战略合作协议
年2月成为中国移动官方CSP厂商
年3月首批通过泰尔实验室完备性认证的六家企业之一
年4月入选中国5G消息工作组理事单位
年5月联通电信全国Chatbot开发大赛行业前五
年6月江苏“炫彩5G”ChatBot开发大赛,荣获二等奖
年6月亚太5G消息应用大会,荣获“5G消息先进应用案例企业”
年8月5G消息平台V2.0.0版本上线
蜂动科技打造了携程旅游5G消息应用,探索5G消息与旅游行业结合的应用场景,提升短信应用在旅游行业中的服务体验及行业效率,改变旅游企业短信通知入口不统一的体验问题。依靠5大亮点获得CSP行业影响力推荐。
核心技术:
1.通过蜂动Chatbot开放平台的语音识别、自主研发的NLP能力实现了对用户语义的理解;通过旅游行业知识图谱的构建提升对用户意图理解的准确性
2.通过蜂动云函数实现携程系统接口的对接便利性
3.通过动态图片生成技术实现从多内容的动态构建
解决痛点:
1.解决旅游行业短信通知端口多,入口不统一问题
2.解决APP因为系统休眠通知不及时问题,特别适应于乘坐火车、飞机场景
3.通过语音交互解决出行时操作交互不方便的问题
方案创新:
1.AI语音交互
2.用户自助服务中止行为的人工及时介入,促进转化
3.H5Chatbot回落保持体验一致性
4.获客流量的统计分析提升运营效率
行业拓展性:
OTA在线旅游公司有很多共性,通过蜂动旅游机器人模板可快速推广到其它OTA旅游公司当中
业务构建的便利性
1.基于蜂动5G消息Chatbot开放平台构建携程商用5G消息应用只需1个星期,大大降低成本
2.蜂动5G消息Chatbot开放平台提供简单的消息模板制作,AI技能创建,API接口对接功能
彩讯股份打造的5G消息服务号为海南航空提供了一个更便捷、更直接触达用户机票销售与航空服务的渠道,通过产品服务与用户账号打通,融合语音识别、chatbot机器人、智能交互能力,实现从机票预订需求收集到下单支付等操作一站式完成,并将航班服务、航班动态、会员服务等场景功能嵌入业务场景中,打造一站式出行服务,为出行行业创造出服务产业链新价值。
“马上到家”Chatbot是面向分享集团万用户推出的精品电商应用,以更加高效、便利、智能的服务为用户提供领取优惠券、目录导购、下单采购、获取积分等功能。用户无需下载APP,直接在消息窗口内通过文字、语音、固定菜单、卡片按钮等多种形式与商家交互。商家可通过后台配置,灵活发布促销信息、广告内容,省去中间环节,直达用户,订单转化率高。
“证通财富5G消息应用场景”是证通股份有限公司联合上海大汉三通通信股份有限公司开发的一个证券基金行业5G消息应用案例,已晋级工信部“绽放杯”5G应用大赛复赛。
5G消息对于证券行业有着巨大的应用与发展潜力,它可帮助机构提高用户触达范围、降低客户转化成本、保障业务数据安全、提升服务体验效率,能够大幅改善证券行业在获客、客户关系维护、客户服务等环节中的一些困惑。依托于运营商,5G消息为证券行业统一移动端服务入口、形成投资服务新生态提供了可能;同时也为证券行业服务的监管合规与数据安全提供了更加健全的底层保障。
本案例以证通股份旗下“证通财富”场景为例,利用5GRCS消息的强验证,直触达、强交互、高安全特性,帮助证券基金行业机构面向广大潜在客户进行产品、服务与品牌营销。
国家电网在业务运维方面需要以数字化、现代化手段推进管理变革,实现运维管理全过程实时感知、可视可控、精益高效。通过与5G消息的结合,在电力运维场景中强化运维调度、抢修、检修全环节数字化管控,支撑电力运维过程中智能交互、在线可视化诊断故障、精准派单、保障信息安全等环节,基本实现电网一张图、数据一个源、业务一条线,为企业降本增效,从而提高企业效益。
小米移动一直坚持“流量与用户价值”经营思路,通过自有线上电商渠道模式围绕小米终端用户、米粉等发展了大批流量型的健康用户,迅速在用户规模及收入规模取得突破。
目前,小米科技移动转售业务在中国联通结算额中排名第一,出账率高,结算额中流量结算占比超70%,是中国联通收入结构最健康的转售企业。
优友是行业领先的移动转售虚拟运营商,在个人移动通信、物联网、跨境通信、云通信领域不断进行技术与业务模式创新,致力于做一家有社会价值的技术创新型企业。
(1)U.商汇——线上线下一体化销售服务联盟。个人通信领域依托于覆盖全国的线下销售服务网点,通过
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