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广丰公共自行车系统已正式启动,怎么办卡,

来源:卡片 时间:2022/6/24
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公共自行车,对缓解城市交通压力,践行低碳出行,提升城市品味,锻练市民体质等方面都将起到正面的积极作用,那如何办理公共自行车租赁卡,怎么去计费等问题成了大家最为关心的问题?看了以下的内容你就全明白了......

1办理租车卡流程1持本人真实、有效的身份证到租车卡自营网点办理;2

仔细阅读《公共自行车服务须知》、《公共自行车租车服务指南》、《公共自行车安全骑行要则》、《公共自行车租用协议》,填写《公共自行车租车卡申请表》;

3交纳元保证金;4预充元以上消费充值额,以实现正常租还车;-18周岁,需有监护人陪同办理。2计费方法和收费标准

计费时段

收费标准

每次租用收费(元)

60分钟内(含)

0元

0元

1小时-2小时(含)

1元

1元

2小时-3小时(含)

2元

在1元的基础上,加收2元(不足1小时的按1小时计)合计3元

3小时以上

3元/小时

在3元的基础上,每增加1小时加收3元,以此类推(不足1小时的按1小时计)。

3租还车操作1租车流程

将租车卡放在存有公共自行车的锁止器刷卡区内,锁止器语音提示“请勿移动卡片”,听到语音提示“请取车”后,公共自行车锁止器被开启,30秒内将车拉出,语音提示“租车成功”,取回租车卡,公共自行车租赁时间由系统开始自动计时,按收费标准开始计费。

2还车流程

将公共自行车推入锁止器,锁止器语音提示“请刷卡”,将租车卡放在锁止器刷卡区内(卡需在刷卡区内作短暂停留),语音提示“还车成功”后,取回租车卡,将租车卡放在自助服务机刷卡感应区内,查询结果为“已还车”字样,则表示还车成功,系统将自动记录还车时间,并从卡中扣除租车费用。

4公共自行车服务时间

运营时间6:00至22:00

5如何办理租车卡挂失、补办手续1租车卡的挂失分为三种情况:质量出现问题、人为造成损坏、保管不善发生遗失。发生以上三种情况之一,均需办理挂失手续。应携带本人身份证及时到租车卡自营网点申请办理,并打印挂失小票,小票中注明租车卡挂失类型,用户凭小票三天后办理补卡业务;2补卡时,系统根据该卡租车状态,分为两种情况:一、租车已还;二、租车未还。第一种情况直接予以补办新卡,对第二种情况不予办理补卡手续;3“租车未还”分为三种情况:一、租车已还,但用户忘记刷卡;二、因卡丢失未归还;三、车辆丢失等原因未归还。对第一、第二种情况,由用户到自行车公司结算相关费用并开具单据证明,凭单据证明到租车卡自营网点办理补卡手续。对第三种情况不予办理补卡手续。6如何办理关闭公共自行车租用功能手续

用户申请自行车租赁功能关闭,需携带本人身份证及租车卡到自营网点办理关闭功能。如用户租车卡丢失按补卡处理,申请挂失后,待三日后补卡后办理关闭功能。

7如何办理丢卡还车手续

租车时遗失租车卡,切勿将公共自行车直接归还至服务点锁止器,应及时拨打服务热线-,在热线服务人员指导下将所租用的公共自行车交至指定的服务人员或公共自行车公司,实现还车,并由服务人员结算相关费用并开具丢卡还车的单据证明,用户凭单据证明以及本人身份证,到租车卡自营网点办理挂失、补办手续。凡未按规定办理挂失、补卡或结算手续的,公共自行车公司将不承担卡内资费和保证金的损失责任。

8如何办理丢车手续

租用时,发生公共自行车丢失的,应于24小时内凭租车卡、本人有效身份证,前往自行车公司申请报失。服务人员按程序终止租车手续,结清租车资费,并按《公共自行车损坏、遗失赔偿标准》进行整车赔偿。

9发现流失车处置

您如发现“流失”公共自行车,请您将车归还至锁止器或致电通知杭州金通公共自行车科技股份有限公司天津分公司。

10“异常卡”的处置

用户在租车时出现租车卡无法使用的情况,可持租车卡在服务点自助服务机上,按“4”键作“异常卡处理”,即可恢复该卡的正常租车功能。如“异常卡处理”后仍无法解决的,应拨打服务热线-向热线服务人员反映解决。

11还车未成功仍在计费处理流程

用户在租车时,发现租车卡不能租车,经自助服务机上查询显示该卡“已租车”,应首先在自助服务机上按“4”键进行“异常卡处理”,如处理后仍不能解决问题的,请及时拨打服务热线-。如经查询,该卡所租车辆未在租用系统内,所造成的费用和损失均由未还车成功的租车人承担。

12欠费卡处理流程

用户还车时如出现资费不足,还车刷卡时会有语音提示“请取卡,余额不足,请充值”。请充值后,在服务点自助服务机上,按“5”键做“欠费卡处理”,恢复租车卡正常使用。

13相关业务网点介绍14服务热线

公共自行车咨询、服务

温馨提示1租车卡仅限持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。2用户应按照《公共自行车租用服务指南》、《公共自行车租用服务须知》租、还公共自行车,爱护公共自行车及其相关设施,不得私自转租、转借和拆卸车辆。3租车前请仔细检查车辆各部件是否完好牢固,发现问题应及时更换车辆或向服务热线反映解决,否则造成的任何安全问题自行承担。44、将公共自行车归还到锁止器后,必须刷卡。还车未刷卡会导致借车卡无法使用等异常情况。5还车时要将车扶正后推入车桩,再根据语音提示操作;还车后还应双手将车向外轻拉,确认是否还车成功,以免因为车辆未被完全锁住导致车辆丢失或产生租车费用。6还车后,请您务必在自助服务机上查询是否还车成功。7凡租车者未按规定程序操作,造成车辆未被锁止器锁住,所发生的租车费用及车辆损失由租车者承担。8每张租车卡,只能租用一辆公共自行车。9租车时如卡内消费充值余额不足10元,不能租车。10租车者需要了解所持租车卡租还车记录、费用结算、卡内余额等信息及“异常卡”的处理,可持租车卡在各服务点自助服务机进行查询和处理。11租车者在使用过程中,须遵守《道路交通安全法》等法律、法规,爱护车辆及设施,保障骑行安全。

来源:微讯广丰

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