某上市高分子材料实验室(简称:高分子实验室)通过山东省重点实验室建设验收,成为国家认定企业技术中心,并且是CNAS国家认可实验室。由于每日接收检验委托众多、数据记录和单据传递依赖纸质单据,存在部分环节工作效率相对较低和数据不准确的风险。年,高分子实验室决定借助信息化系统提升管理水平,经过多次选型选定国工LIMS系统;系统经过三年多运行,高分子实验室管理水平得到巨大提升。
一、资源管理
1.人员管理
(人员管理示意图)
系统上线前,员工管理方式较为落后,仪器操作资质授权不及时,存在无资质人员操作仪器的风险。LIMS系统为所有员工建立电子档案,档案中记录了培训、考核、资质情况;管理者通过系统制定培训计划、组织培训、员工考核,考核通过的员工赋予仪器操作资质授权,得到授权的员工可以操作指定的设备,提醒功能防止员工忘记培训、考核及防止无资质人员操作仪器;彻底提升了人员管理水平。
2.设备仪器管理
(设备管理示意图)
系统上线前,设备日常养护依赖纸质档案、纸质维护单据,存在仪器未按照计划养护、仪器数据追溯困难等情况。系统提供了仪器全生命周期的解决方案,从仪器到货、到货检测,再到仪器档案、养护、报废全过程进行关联,使得仪器管理全生命周期可追溯,管理者可以随时掌握仪器养护情况;计划时间提醒功能可以及时提醒工作人员对仪器进行养护。
3.物料、试剂管理
(物料、试剂管理示意图)
系统上线前,试剂、物料试通过纸质台账记录物料试剂检测情况、质保期,需要人为留意质保期,存在过期试剂、物料被领用的风险,物料追溯困难。系统上线后,通过批次将不同类型、不同质保期的物料、试剂进行区分。从新购入材料、质控检测到物料的分类存储,领料、退料、报废批次贯穿整个物料、试剂的整个生命周期,辅以过期、低库存提醒,避免物料、试剂领用失误,降低实验数据不准确风险且提升物料可追溯性。
4.检验项目
(检验项目关系图)
系统上线前,检验项目信息通过纸质卡片进行传递,卡片中无法详细记录样条、检验参数、使用仪器、检验方法的等因素,实验过程中完全依赖检验人员的经验,存在工作效率较低、数据不准确的风险;系统上线后,检验项目自动带入委托单并跟随业务流转,检验结果也可以通过计算公式自动计算,提高了工作数据准确性和工作效率。
5.环境管理
(环境管理示意图)
系统上线前,检测环境的信息记录到纸质单据上,管理者无法及时掌握实验环境检测情况,无法针对环境工作有针对的调整。系统上线后,管理者可以制定计划,检测人员根据计划定期检测,重要的实验室使用系统采集实时的环境数据,系统可以形成环境变化趋势和环境变化预警提供管理者参考,提高环境管理水平。
二、检验业务管理
(检验业务流程图)
检验业务管理流程是实验室的标准化流程,适合多数实验室使用。样品接收、样品制样、样品检测通过扫描标签跟检验委托单关联并获取信息,使得业务数据可追溯并减少人工录入过程,提高工作效率和避免失误。
1.委托单
(委托单页面)
系统上线前,委托单通过接收纸质委托或者电子邮件委托,委托方查看检验情况需要工作人员查找纸质单据,检验情况难以追溯。系统上线后,通过接口接收ERP、MES、科研项目系统推送的委托,客户可以通过线上直接下单;检验项目由系统根据样品的检验模板直接生成或者委托方指定,系统根据检验项目自动计算委托价格;委托方可以通过系统查询检验情况,提高了工作效率。
2.样品接收
(收样:完成后贴上标签分类存放)
系统上线前,样品接收通过纸质记录样品、委托单位等信息,存在失误风险、追溯困难且耗时较长。系统上线后,通过扫描样品标签,自动获取信息记录委托单号、样品信息、检验项目等信息,提升工作效率,避免人为失误风险。
3.样品制样
(制样机、制样后打印标签)
系统上线前,样品经过制样后分成多份同时需要留样,通过纸质记录制样信息,存在失误风险和样品追溯困难的情况;系统上线后,样品通过扫描样品标签获取委托单号、样品信息、检验项目等信息,并根据检验项目中的样条类型进行制样,同时记录制样信息,制样后打印标签贴到样品,避免人为失误风险。
4.样品测试
(样品测试:扫描标签后自动带入样品信息、检验项目)
系统上线前,检测结果通过纸质单据进行记录,存在记录或计算错误的风险;系统上线后,样品测试通过扫描标签获取委托单号、样品信息、检验项目,支持手工录入、文件导入、系统读取仪器数据的方式记录检测结果,检验项目的结果可以根据公式自动计算,有效的提升数据准确性。以下介绍几种高分子实验室检验项目的检验过程
老化试验。老化箱里摆放近百个样品,不同的样品要求老化时间不同。需要人为记录并且人为
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