昌平这个村利用小卡片,零距离为民

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“真好，咱们马路两边痛快多了，别看卡片小，作用还真不少……”北七家镇曹碾村依托“接诉即办”工作服务内容，制作出一张张“便民服务卡”。将一个又一个急难愁盼问题，解决在村民“开口”之前。“小卡片”反映居民诉求曹碾村地处北七家镇东北部，连接曹八路与北京市商业学校，由于附近车位紧张，停车乱象严重。不少村民通过“小卡片”向村委会反映，道路两侧的停车已经严重影响大伙儿出行。为了解决这一问题，村网格员主动认领“诉求”，牵头召开工作会议。针对此情况，曹碾村协同党建共建单位北京市商业学校共同开展为期1周的清理整治工作，对道路两侧违规停车进行劝导，大力解决了道路两侧停车乱问题。“小卡片”反映问题汛期时，村民王先生通过“小卡片”向村“两委”工作人员反映，由于雨势较大，家里房顶瓦片破损，不断漏水。接到电话后，工作人员立即到达现场，联系维修工人对破损房屋进行修缮，确保村民安全度汛。“零距离”为民服务基层治理千头万绪，但小小的便民服务卡，却折叠出党群关系的深深痕迹，让每一项为民办实事的工作“折”在了村民心坎上，串联起了群众与支部之间的密切联系，也有效化解矛盾与纠纷。解决问题及时高效这几天，个电动自行车充电车桩出现在村域东、西两边。“如今，充电车桩已基本覆盖全村。”曹碾村党支部书记王茂胜说，“为了杜绝村民私拉飞线和室内充电，我们及时建设充电场所，确保村民电动自行车充电安全。”如今，曹碾村划分的4个网格，由12名网格员分组对接，便民服务卡发挥着不小的作用。大伙儿有事儿就会找“小卡片”，再由网格员及时跟进，“让村里事儿，村里解；百姓事儿，百姓说”，构建出群众参与基层治理机制新模式，让件件烦心事儿，变成暖心事儿。图文/轩辕伊子

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