提供优质服务，赢得群众的满意，一直是金牛湖街道为民服务中心的服务宗旨。一句温暖贴心的话语，一张热情绽放的笑脸，一种文明办公的态度，都展示着窗口工作人员良好的精神风貌。
在实际工作中，经常会碰到一些不能即刻办结的业务，为了让群众能动态地了解自己所办事项的近况。金牛湖街道专门印制了“便民联系卡”，卡片上印有为民服务中心的联系电话和工作时间，既方便群众进行政策咨询，又便于他们在需要便民服务时及时取得联系，有效避免了群众焦急等待办件结果的问题。此举深受群众的赞许，进一步拉近了为民服务中心与群众的关系，让为民服务工作人员真正做群众身边的“贴心人”。
“办结三分劳，服务七分功”，服务作为窗口工作的根本，体现在平时工作的点点滴滴之中，可见，用心才是优质服务的保证。
接下来，金牛湖街道为民服务中心将继续探索为民服务细则，用一流的服务、一流的管理、一流的成绩，为群众提供优质的服务，赢得每一位群众的信任。
来源：金牛湖街道
审核：赵双跃
审稿：潘小松
发布人：吴娟祁蕾
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